O tempo de entrega varia de acordo com o local de destino e a opção de envio selecionada durante o checkout. Geralmente, fazemos o possível para processar e despachar seu pedido o mais rápido possível. Assim que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com informações de rastreamento para acompanhar o status da entrega. Normalmente, leva de 1 a 3 dias úteis para separação e de 15 a 20 dias úteis para que seu pedido chegue até você.

Na Geeks, queremos garantir que você esteja informado sobre o processo de entrega dos seus produtos. Abaixo estão as informações sobre prazos de entrega que você precisa saber:

 

**Prazos de Entrega**

 

1. Alguns produtos podem ser enviados diretamente de fornecedores internacionais e podem levar até 25 dias úteis para serem entregues em sua residência ou para retirada em nossa loja física.

 

2. Para iPhones recondicionados, levamos de 1 a 3 dias úteis para processar o pagamento e despachar o produto. O prazo de entrega dependerá do método de envio escolhido e da sua localização.

 

**Processamento do Pedido**

 

Após efetuar a compra, levamos de 1 a 3 dias úteis para processar o pagamento e preparar seu pedido para envio. Durante esse período, nossos especialistas em embalagem e qualidade verificam e preparam cuidadosamente os produtos para garantir que eles cheguem em perfeitas condições até você.

 

**Rastreamento do Pedido**

 

Assim que seu pedido for despachado, você receberá um e-mail de confirmação contendo as informações de rastreamento. Esse número de rastreamento permitirá que você acompanhe o progresso da entrega do seu pedido.

 

**Retirada na Loja**

 

Se você optou por retirar seu pedido em nossa loja física, será necessário aguardar o prazo de entrega estimado e, em seguida, você receberá uma notificação por e-mail informando que o produto está pronto para retirada. Certifique-se de trazer seu comprovante de compra e um documento de identidade válido ao retirar seu pedido na loja.

 

Estamos empenhados em fornecer uma experiência de compra tranquila e garantir que seus produtos sejam entregues dentro dos prazos estabelecidos. Se tiver alguma dúvida adicional ou precisar de mais informações sobre nossos prazos de entrega, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar você!

 

Oferecemos diversas opções de pagamento para maior conveniência. Você pode pagar por meio de cartões de crédito, como Visa e Mastercard, além de opções de pagamento online, como PayPal, Pix e Boleto à vista. Durante o checkout, você verá todas as opções disponíveis. Escolha a que for mais adequada para você e prossiga com o pagamento seguro e rápido.

Entendemos que às vezes é necessário fazer uma devolução. Na nossa loja, oferecemos uma política de devolução flexível. Se você não estiver satisfeito com seu pedido, entre em contato com nossa equipe de suporte dentro de 7 dias após a entrega para obter assistência. Faremos o possível para resolver a situação, seja por meio de uma devolução, troca ou reembolso, conforme apropriado. Após esse prazo consultar através do e-mail: sac@geeksoficial.com.br

Sim, todos os produtos que oferecemos são novos e genuínos. Além disso, eles podem ser acompanhados de garantia do fabricante. A duração da garantia pode variar de acordo com o produto específico. Se houver algum problema com o produto dentro do período de garantia, entre em contato conosco para que possamos auxiliá-lo com o suporte necessário.